Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư Của 79sodo

Chúng tôi công khai cách 79sodo thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn, từ số điện thoại đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoảnGiao dịch ví điện tửXác minh danh tínhQuyền kiểm soát thông tin
79sodo Chính Sách Quyền Riêng Tư Của 79sodo
KÊNH HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên Hệ Khi Cần Hỏi Về Dữ Liệu

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc cần chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý trực tiếp qua các kênh dưới đây. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc đề nghị xoá một số dữ liệu không còn cần thiết cho tài khoản của bạn.

Hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu kiểm tra hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân qua khung chat hỗ trợ ngay trong tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Xác minh ví điện tử Khi có thắc mắc về dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn gửi yêu cầu kèm số điện thoại đăng ký để chúng tôi đối chiếu lịch sử ví chính xác.
Email yêu cầu dữ liệu Bạn có thể gửi email yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân, chúng tôi phản hồi sau khi xác minh chủ tài khoản qua số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT THÔNG TIN

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu tài khoản là phần việc chúng tôi làm song song với từng giao dịch, không phải một bước phụ. Thông tin đăng nhập, lịch sử ví và dữ liệu thiết bị được lưu theo từng lớp quyền truy cập riêng, chỉ bộ phận xử lý tài khoản mới có thể xem khi cần xác minh ví hoặc giải quyết khiếu nại.

Lưu trữ có kiểm soát

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu riêng theo tài khoản và chỉ dùng để xác minh ví khi bạn gửi yêu cầu rút hoặc khi có tranh chấp giao dịch.

Cookie và truy cập thiết bị

Khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chúng tôi ghi nhận dữ liệu thiết bị cơ bản để giữ phiên đăng nhập ổn định, không dùng cho mục đích ngoài vận hành tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và đối chiếu khi có yêu cầu, sau đó bạn có thể đề nghị xoá phần dữ liệu không còn liên quan.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đã đăng ký, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản và chúng tôi xác minh trước khi thực hiện.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Tài Khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được về cách 79sodo xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại, tên đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để vận hành ví tài khoản và xác minh khi bạn yêu cầu rút tiền.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, chúng tôi xác minh chủ tài khoản qua số điện thoại đăng ký rồi xử lý xoá phần dữ liệu không còn cần thiết.

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác minh ví, đối chiếu giao dịch khi có khiếu nại và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích này.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật áp dụng tại khu vực bạn sinh sống yêu cầu cung cấp thông tin.

Có, chúng tôi ghi nhận dữ liệu thiết bị cơ bản để giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, không dùng cho mục đích khác ngoài vận hành tài khoản.

Bạn gửi yêu cầu qua khung hỗ trợ tài khoản hoặc email, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.